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2020年12月13日
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宅配ボックスがイタズラされる⁉宅配ボックスがすぐに全部埋まってしまう⁉

最近、宅配ボックスが全部閉まっていて使えない!というクレームが多いという話をよく聞きます。

このようなクレームが来ると、鍵を持って現地を見に行くわけですが、宅配ボックスを見ると、何も入っていない状態でロックがかかっていることが多いです。

荷物はすぐに取り出すように!

宅配ボックスは、部屋数と同じ数のボックスが用意されているわけではありません。

このコロナ禍のご時世では、宅配ボックスを利用する方が多くなっています。

宅配ボックスから荷物を取り出さないままで数日たっているようなこともあるようです。一人暮らし用の物件に多い事例です。

そこで、他の入居者さんたちに迷惑がかからないよう、平等に使ってもらうためにも、荷物が届いているようでしたら、すぐに取り出すようにしてください。

イタズラされて全部閉まっている⁉

「何も入っていないのに、宅配ボックスが全て閉まってしまっている!」というクレームがたまにあります。

このクレームは、ファミリー物件に多いような気がします。

おそらく、子供のイタズラではないでしょうか。一度だけですが、防犯カメラで子供がイタズラをしている場面を見たことがあります。

子供はこのようなイタズラをします。おそらくですが、自分が子供だったとしたらやっていたかもしれません・・・。

そこで、親御さんたちには、宅配ボックスをイタズラして全てロックしてしまうと、他の入居者さんや宅配便の方など多くの人に迷惑がかかることを、よく言って聞かせてほしいと思います。

暗証番号を押し間違えたみたいで開かなくなった・・・

クレームとは違うのですが、「すいません、暗証番号を押し間違えたみたいで、宅配ボックスが開かなくなってしまいました・・・」という内容の電話もあります。

大家さんや管理会社は、鍵を持ってすぐに駆け付けてくれると思いますが、なるべく気を付けて暗証番号を押して頂きたいですね。

 

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