物件のお問合せをするとき、連絡先(電話番号、メールアドレス)の記入間違いがないように注意して下さい
川崎市宮前区西野川の不動産会社、藤伸興業(とうしんこうぎょう)株式会社の佐藤です。
弊社HPやポータルサイト経由で弊社に物件のお問合せがきますが、その際、お客様からのお問合せで、時々、メールアドレスが間違えて入力されていることがあります。
メールアドレスの記入間違いが意外と多い
物件のお問合せを頂くときに、電話連絡よりメール連絡をご希望される方の方が圧倒的に多いです。
その際、携帯番号が記入されていれば、携帯に連絡してメールアドレスをお聞きすることはできるのですが、お客様から頂いた連絡先がメールアドレスのみで、そのアドレスが間違えていると、連絡の取りようがなくなります。
以前、近隣の不動産会社さんから、
「先日来店したお客さんが御社から連絡が全く来ないから、うちに来たって言ってましたよ」と。
調べてみると、この方はメールアドレスのみの記入で問い合わせがきており、その際、このメールアドレスが間違えていたようで、連絡の取りようがない状態でした。
メールアドレスの記入ミスなのに、連絡が全く来ないと言われましても・・・。
メールアドレスの記入ミスが致命的になることも
メールアドレスの記入にミスがあれば、こちらから連絡の取りようがなくなります。
この場合、他のお客様からも問い合わせがあり、内見までスムーズに行われれば、あっというまに物件に申込みが入って、終了!となってしまうことがあります。
メールアドレスの記入のミスがなければ、先に内見して申込みができたかもしれないのにという、致命的なことにもなります。
メールアドレスと携帯番号どちらも記入することをお薦めします
携帯番号をなるべくなら記入したくない。という心理は分かります。
私自身、なるべく携帯番号はそこらじゅうに記入したくないです。
しかし、物件の問い合わせの際に、メール連絡希望だとしても、先程書きましたように、万が一メールアドレスの記入ミスがあると連絡の取りようがなくなります。
携帯番号も記入していただけていれば、連絡が取れ、その後メールのやり取りが可能となります。さすがに両方とも記入ミスはないと思いますので。
弊社では、携帯番号が記入されていたとしても、まずはメールにてご連絡をするようにしています。どうしてもメールだと分かりずらいなどのときは電話をさせていただいておりますが、まれです。
確かに、仲介専門の不動産会社の場合、携帯番号を記入するとしつこく電話が来るという話もちらほら聞きますが・・・。
一般的には、メール連絡希望であれば、携帯にかかってくることはまれです。
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野川の地で40年以上培ってきた経験とスキルで、オーナー様をサポート致します。
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藤伸興業株式会社
TEL:044-755-5565
メール:info@toshin-k.co.jp
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